Normes de protection des mineurs

Nous appliquons une tolérance zéro aux abus et à l'exploitation sexuels des enfants. RankMates existe pour aider les joueurs à trouver des coéquipiers, et rien d'autre. Toute utilisation du service pour exploiter sexuellement, manipuler, mettre en danger ou nuire à un mineur, ou pour produire, partager ou rechercher du matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM), est strictement interdite et entraîne le bannissement définitif du compte et, lorsque la loi l'exige, un signalement aux autorités compétentes.

Les éléments suivants sont interdits partout sur RankMates, dans les profils, dans le chat et dans tout contenu partagé via le service :

• •Matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM) : toute représentation visuelle d'un comportement sexuellement explicite impliquant un mineur, y compris les images générées, dessinées ou modifiées.
• •Sexualisation des mineurs : tout contenu ou comportement qui présente un mineur de manière sexuelle, y compris les commentaires, demandes ou jeux de rôle à caractère sexuel impliquant un mineur.
• •Grooming (sollicitation d'un mineur) : nouer une relation avec un mineur dans le but d'en abuser sexuellement ou de l'exploiter, y compris lui demander du contenu sexuel, des photos privées, une rencontre, ou un contact sur une autre plateforme dans ce but.
• •Sextorsion : menacer un mineur de diffuser un contenu intime pour obtenir du contenu sexuel, de l'argent ou toute autre chose.
• •Traite de mineurs, ainsi que toute publicité, facilitation ou sollicitation d'une activité sexuelle avec un mineur.
• •Partager ou rechercher des liens, des contacts ou des instructions donnant accès à l'un des éléments ci-dessus.

Cette liste n'est pas exhaustive. Nous pouvons retirer tout contenu ou compte que nous jugeons nuisible pour un mineur, même s'il n'est pas listé ici.

RankMates est ouvert aux joueurs âgés de 14 ans et plus. L'âge est déclaré à l'inscription et ne peut pas être modifié ensuite ; un compte dont il s'avère qu'il appartient à un enfant de moins de 14 ans est immédiatement verrouillé et ne peut plus utiliser le service. L'écran de verrouillage permet à tout moment de supprimer le compte (Supprimer mon compte) ; ses données sont alors supprimées, ou le sont sur demande à l'adresse indiquée à la section 6.

Les adultes (18 ans et plus) et les mineurs sont séparés par conception : le moteur de matching n'associe jamais un adulte à un mineur, et les adultes et les mineurs ne peuvent ni matcher ensemble ni s'ajouter comme mates. L'âge exact d'un mineur n'est jamais affiché et les mineurs ne sont pas identifiés comme tels sur les pages publiques ; les adultes affichent leur âge.

Si tu es en dessous de l'âge du consentement numérique applicable dans ton pays (15 ans en France), l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale est requis pour utiliser RankMates. Les parents et tuteurs peuvent nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée à la section 6.

Tout utilisateur connecté peut signaler un utilisateur ou un message, dans l'application ou sur le site :

• •Sur une carte de match révélée et sur une carte de mate, ouvre le menu et choisis Signaler, puis le motif Sécurité d'un mineur.
• •Dans un chat, ouvre le menu du message et choisis Signaler, puis le même motif. Le message signalé est enregistré avec ton signalement, pour que nous puissions le lire même s'il est modifié ou supprimé ensuite.
• •Sur une page de profil public (rankmates.net/u/<pseudo>), utilise l'action Signaler.
• •Hors de l'application, ou si tu n'as pas de compte, écris à semanticlab.buisness@hotmail.com en indiquant "Child safety" dans l'objet, ou utilise le formulaire de contact sur rankmates.net/contact avec la catégorie Signaler un mineur en danger.

Signale d'abord, bloque ensuite : le blocage, accessible depuis le menu de la carte d'un mate, supprime le chat partagé, y compris les messages que tu veux nous montrer. Les signalements sont confidentiels. L'utilisateur signalé ne sait jamais qui l'a signalé.

Les signalements liés à la sécurité d'un mineur sont traités en priorité absolue et examinés dès que possible. Chaque signalement est transmis en temps réel à notre canal de modération avec une alerte prioritaire, et les signalements sont conservés même si le compte signalé est supprimé. Les avatars téléversés et les noms de profil sont filtrés automatiquement avant publication ; la photo d'un enfant utilisée comme avatar est refusée lorsque notre filtrage la détecte.

Lorsqu'un signalement est confirmé, nous :

• •retirons le contenu en cause et bannissons définitivement le compte, qui perd immédiatement l'accès au service ;
• •examinons le compte signalé, le contenu signalé encore disponible et l'activité du compte sur le service ;
• •conservons le signalement et les éléments enregistrés avec lui ;
• •signalons le matériel d'abus sexuel d'enfants confirmé aux autorités compétentes indiquées à la section 7.

Nous coopérons également avec les demandes des forces de l'ordre transmises par les voies légales appropriées.

Pour toute question liée à la sécurité d'un mineur, y compris en tant que parent ou tuteur, service de police ou organisation de protection de l'enfance, contacte-nous à semanticlab.buisness@hotmail.com en indiquant "Child safety" dans l'objet. Cette adresse est suivie par l'équipe RankMates chez SemanticLab et constitue le point de contact désigné pour les questions de sécurité des mineurs et pour les normes publiées sur cette page. Tu peux aussi utiliser le formulaire de contact sur rankmates.net/contact avec la catégorie Signaler un mineur en danger.

Si un enfant est en danger immédiat, contacte d'abord les services d'urgence locaux.

Ces normes complètent nos Conditions générales d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Elles sont publiées pour répondre à la politique Google Play sur les normes de sécurité des enfants et aux lois applicables en matière de protection des mineurs, notamment le droit français et le droit de l'Union européenne. Nous signalons le matériel d'abus sexuel d'enfants confirmé aux autorités compétentes, notamment PHAROS (internet-signalement.gouv.fr) en France et, le cas échéant, le National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Ces normes sont régies par le droit français. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.